DAGMAR-Formel - beruht auf dem Titel des Buches von Werbeforscher Russell H. Colley "Defining Advertising Goals for Measured Advertising Results". Die DAGMAR-Formel beruht auf einem 4-Stufenmodell der Werbewirkung:
1. Schaffung von Bekanntheit (awareness) eines bis dahin unbekannten Produktes.
2. Schaffung von Einsicht (comprehension) in seinen Nutzen.
3. Entwicklung der Überzeugung (conviction) der Werbebotschaft zu folgen.
4. Akt der Verwirklichung (action) d.h die Kaufhandlung.
Die DAGMAR-Formel geht geht von der Annahme aus, dass Werbung - im Gegensatz zu anderen betriebswirtschaftlichen Instrumenten und Zielen - vor allem Kommunikationsaufgaben zukommen. Im Sinne dieser Kommunikationsaufgabe hat die Werbung in den verschiedenen Phasen auch verschiedene Aufgaben zu bewältigen:
Im Grunde ist die DAGMAR-Formel von Colley eine praktische Konkretisierung der AIDA-Regel. Als Ausgangspunkt für Benchmarks liefert die DAGMAR-Formel der Marktforschung aber eine wertvolle Spezifizierung der jeweils zu evaluierenden Werbewirkung.
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