Erwartungshaltung

Erwartungshaltung - Set von Erwartungen, Anforderungen und Wünschen, die von Konsumenten an Produkte und Dienstleistungen gestellt werden. Die Erwartungshaltung wird durch Erfahrungen, Kommunikation mit anderen Personen und Werbung geprägt.

Die Aufgabe der Marktforschung ist es:
1. das Set der Erwartungshaltung zu analysieren und
2. den Erfüllungsgrad der Erwartungen zu bestimmen.

Zu unterscheiden ist dabei zwischen kauf- bzw. entscheidungsrelevanten Erwartungen und verhaltensirrelevanten Erwartungen.

Lesezeichen setzen bei » 

Marktforschung, Marktanalysen, Marketing: SDI-Research findet Marktpotentziale, erhebt Meinungen und Motive und macht Entwicklungen und Trends transparent. Nützen Sie die Chancen eines offensiven Marketings, des aktiven Trendmanagements und langfristiger Marktstrategien.

Die beliebtesten Sportarten

Rad fahren, Joggen, Schwimmen, Skaten, Wandern? Mir der warmen Jahreszeit beginnt wieder die Outdoor-Sportsaison.
Welche Sportarten bewegen Sie?

Wunscheinkommen: 2.650€

Das durchschnittliche Wunscheinkommen der Österreicher beträgt 2.650 Euro netto pro Monat. 52% würden sich ein Einkommen bis 3.000 Euro wünschen. 19% sind mit ihrem Einkommen zufrieden...

Was Marken wertvoll macht

Erfolgreiche Marken sind um 80% besser an die Wertvorstellungen ihrer Kunden angepasst als der Durchschnitt der Marken. Welche Möglichkeiten Marken haben, um sich zu profilieren, zeigen die SDI-Wertewelten. mehr...