Konsumverhalten

Konsumverhalten - Verhalten von Menschen vor, bei und nach Kauf und Konsum von Gütern und Dienstleistungen. In der Praxis ist die Konsumforschung interdisziplinär angelegt, da zur Analyse von Verhaltensweisen neben der Marktforschung auch Soziologie, Psychologie, Sozialpsychologie, Verhaltensforschung und Motivforschung erforderlich sind.

Das Konsumverhalten wird als Output von externen Faktoren (Bedarf, Umwelteinflüsse, Stimuli) und internen Faktoren (psychische Vorgänge, Einstellungen, Werthaltungen) und situativen Reaktionsmustern angesehen.



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